Yhteystiedot
Send us an email and we will contact you as soon as possible
Trustly-oppaan toimitus lukee kassasivuja ja kirjaa, mitä niissä lukee. Jos maksutapa, vähimmäissumma tai kotiutusaika on muuttunut viime tarkistuksen jälkeen, kerro siitä: avaamme sivun uudelleen ja päivitämme tiedon päivämäärän kanssa.
Käytä alla olevaa lomaketta tai osoitetta [email protected]. Vastaamme arkisin, yleensä kahden päivän kuluessa.
Mistä kannattaa kirjoittaa
- kassaan lisätty tai sieltä poistettu maksutapa;
- muuttunut vähimmäistalletus, vähimmäiskotiutus tai raja;
- kysymys lähteistämme ja siitä, miten tarkistamme tiedot;
- henkilötietoihin ja tietosuojaan liittyvät pyynnöt.
Mihin emme voi vaikuttaa
Emme ylläpidä kasinoa emmekä näe pelitilejä. Jumittunut kotiutus, kesken oleva tunnistautuminen tai peruttu bonus selvitetään palveluntarjoajan asiakaspalvelun kanssa ja sen jälkeen lisenssiviranomaisen kanssa. Suomen rahapelilupaa ei ole vielä kenelläkään: järjestelmä astuu voimaan vuoden 2027 alusta.
Osoite
Toimituksen postiosoite:
Kauppakatu 26, 80100 Joensuu, FI